ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА
БИЗНЕС-СЕМИНАР
Формат, тип: Бизнес-семинар, корпоративный/индивидуальный.
Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов.
График занятий открытого мероприятия — по календарному плану (см.: Календарь мероприятий).
График занятий и стоимость корпоративного и индивидуального обучения/консультирования — договорные.
Бизнес-консультант: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).
- Направление: Бизнес-этикет, деловое общение, переговоры и коммуникации, личностное развитие, личностный рост, личностная и профессиональная эффективность.
- Целевая аудитория: Участники делового оборота, заинтересованные желающие.
- Цель мероприятия: Повышение эффективности деловых коммуникаций посредством внутренней и внешней личной культуры общения.
- Задачи: Получение востребованных полезных знаний по этики, этикету и культуре делового общения.
Программа
I. Имидж как средство делового общения
- Внешний вид делового человека
- Основы достойного невербального поведения
- Элементарный этикет застолья
II. Этика межличностного взаимодействия
- Международный коммуникативный кодекс
- Современные принципы этикета
- Культура деловых отношений
III. Этикетные нормы заочного общения
- Универсальные правила деловой переписки
- Особенности сетикета (электронной переписки)
- Базовый этикет телефонного разговора
IV. Речевая культура делового человека
- Деловой разговор, беседа
- Коммерческие переговоры
- Презентация, публичное выступление
V. Хорошие манеры в этикетных коммуникациях
- Повседневный этикет
- Праздничный этикет
- Церемониал
В результате вы получите полезные знания и практические рекомендации для дальнейшей самостоятельной организации психологически комфортного и эффективного делового общения в «фарватере» социальной желаемости.
Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.
Обращайтесь к профессионалам!
8 (343) 207-53-70

|