20 Марта 2025

УСПЕШНЫЕ ПРОДАЖИ OFFLINE

СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ

 

 

Формат, тип: Тренинговый семинар, открытый/корпоративный.

Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов.

График занятий открытого мероприятия — по календарному плану (см.: Календарь мероприятий).

График занятий и стоимость корпоративного обучения — договорные.

Ведущий: Сурин Василий Юрьевич — бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям, предприниматель, психолог, преподаватель АОУ ВО «Гуманитарный университет» (Екатеринбург, 2007 — 2021 г.г.) и ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» (2016 — 2018 г.г.).

• Направление: Стационарные продажи, маркетинг.
• Целевая аудитория: Продавцы-консультанты торговых залов розничных продаж.
• Цель: Получение востребованных знаний и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале.

Программа

I. Продавец-консультант в системе продаж компании

• Имидж консультанта как системный элемент продаж
• Психологический «портрет» идеального продавца
• Качества эффективного консультанта
• Культура внешности и костюм продавца
• Стандарты обслуживания покупателя

II. Прохождение этапов стационарной продажи

• Особенности установления контакта с покупателем
• Техники выявления запроса и потребностей клиента
• Принципы предложения и презентация товара
• Ответы на вопросы и возражения покупателя
• Нюансы переговоров о цене на товар
• Способы завершения продажи
• Тактики расставание с клиентом

III. Психология современных продаж

• Темпераментальные особенности клиентов
• Типы и диагностика репрезентативных систем человека
• Правила реагирования на различные психотипы покупателей
• Приёмы работы с жалобами и претензиями клиентов
• Психологизмы невербального взаимодействия

Методы взаимодействия: Освоение теоретического базиса технологий продаж, практическая отработка навыков профессионального общения с покупателем/клиентом, дискуссионная аналитика конкретных рабочих ситуаций.

Прогнозируемые результаты: Получение эффективного методического инструментария по практической самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению стационарных продаж.

Примечание: Участникам бизнес-семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

Стоимость участия в открытых мероприятиях см. в Прайсе.

 

Обращайтесь к профессионалам!
8 (343) 207-53-70